——记区政协委员、苏州市姑苏区盛蔓公益服务社理事长刘海林

 政协吴门桥街道工委

从北往南，这个女子跨越了万水千山，她爽朗的性格中带着丝丝忧伤，她的名字叫做刘海林，目前是苏州市姑苏区盛蔓公益服务社负责人。  
   她出生在北方，但是童年却是在有着粉墙黛瓦的安徽农村成长，也许正是这童年的些微印象，让她对江南水乡始终怀着难解的情结。当被家人带到西北后，在漫天的风沙中，浑厚的黄河文化又带给了她无穷无尽的滋养，让她秉承了北方人的爽朗性格。
    地域文化是根源，亲人的影响则是滋养。父亲在安徽那个多灾的年代，背井离乡讨生活，游历半个中国来到甘肃，并扎根在这片黄土地上。承受过苦难的人，更能理解他人的苦。自小父亲便教育她，能帮人就帮一把。曾经有一次，父亲在街上遇到因洪水淹没农田，而逃难到西北的灾民，将他们带回家中留宿，并帮他们度过难关。此刻父亲便是她的老师，给她的人生上了最深的一课：“只要把心打开，容纳他人，你会获得快乐。”
    岁月穿梭，小小的刘海林转眼间已然长大，倔强的她不愿听从父母的安排，执意要自己闯出一方天地。然而社会是现实的，在闯荡的岁月里，她有过一天只吃一个馒头，露宿在公园内的特殊经历。在她最困苦的时候，遇到陌生人对她伸出援助之手。这或许就是因果缘由吧，舍与得之间在微妙的发生着轮回的变化。

爱分享的人、喜欢自由的人、善于思考的人，这就是刘海林，一个务实、简单的公益人。

初心，远行中的明灯

2008年汶川地震，由于身体原因刘海林无法前往救灾现场。但是在救援后方，依然以力所能及的方式参与灾后志愿服务。在这期间，偶然的机缘接触到了“社会组织”、“社会工作”、“灾后重建体系”、“公益机构”等在当时来说很陌生的新名词，并随之产生了浓厚的兴趣。通过在哈佛读心理学研究生专业的朋友帮助，为其翻译并提供了很多有关社会组织运行管理及社会工作等方面的专业知识和案例。同时在网上心理学交流论坛中，被国外留学的朋友问及灾后救援工作的开展。沟通中了解到灾后重建不只是基本的物理空间重建，创伤后心理综合症候群的心理重建工作也非常重要。回想起自己2000年1月，发生重大车祸，被医生诊断下半生有坐轮椅的可能性时，瞬间感受到朋友提及到的心理重建的重要性。

因此就详细询问了心理重建需要哪些介入，第一次听到了“社工”这两个字，以及心理援助、法律援助、志愿者专业服务体系、创业指导等一系列社会服务类的专业词汇，当时就傻眼了。冷静下来回想车祸后康复期间，不论身边朋友的相处，还是所居住的环境设施，都感觉与朋友表述的专业社会服务有所差距。同时回想起小时候父亲曾经说过的话：“谁都保证不了一辈子不遇到难事，当大家都没饭吃时，你正好有一碗饭，那就分点给别人吃，两人都能活。下一顿也许你吃的那碗饭，就是别人分给你的。”

由此，便开始思考：什么是互助？什么是公益？什么是社会组织？也开始有了组建起一家专业的社会组织的规划与愿望。

成长，伴随着剧痛

这个愿望在2010年来到苏州后得以实现。利用业余时间开展项目调研。仅为一个能够达到服务对象自造血帮扶模式的创新，前期调研就整整用了一年半，于2011年6月形成项目初稿。

然而初到苏州缺乏开展社会公益活动项目落地资源，因此就带着项目书寻求已成熟的社会组织进行合作，通过多方对接，终于与一家成熟的社会组织苏州分站达成共识。当将项目书交给对方送达总部进行审核，并提出由此机构与刘海林各出一部分资金开展项目试运作落地时，然而得到的回复是不予以合作。于是在2011年10月底约了四个朋友一起发起了“苏州苏韵爱心服务队”，并一起自掏腰包租场地、买材料、找老师进行项目试运作。2012年3月就在紧锣密鼓的筹备项目开展的时候，被同行告知之前的社会组织已将此项目申报了苏州市第一届公益创投并以高分获选入围……

通过团队小伙伴的共同努力，在原本创投执行失败不得第二年进行申报的规定下，主动找苏州市第二届公益创投监管第三方说明此项目的缘由，并获得了第三方理解与支持，取得第二届公益创投的申报资格，且顺利获选并获得第一笔政府相关部分的资金支持。经过不懈地努力，此项目获得民政部、人社部、中残联、团中央等部门及省市级各条线部门的调研参访。

这只是成长路上的一短暂的阵痛。

坚持，让梦想成真

  自2011年10月成立“苏韵爱心服务队”起，就一直秉承“关爱不同于怜悯、帮扶不同于施舍、受助不同于索取、用专业助人自助”的服务宗旨开展各项服务。并在2012年初，团队制定了十五年发展规划：第一个五年，机构做各类群体的一线执行，并进行经验总结，同时学习社会组织运行及社工专业知识。第二个五年，转型成枢纽支持型社会组织，开展社会组织培育孵化、项目监管、社会资源链接平台等服务。第三个五年，投身互助养老专业服务领域。

2012年，为了能将机构运行好，刘海林辞去了影视公司制片部的工作。在家人和朋友的理解与支持下，四年无薪酬的全身心投入机构运行管理中。“苏韵”从五名发起人，最后发展成为核心志愿者三百余人的一支服务队伍。在此期间分别获得了市创投、区创投、残联创投、文明办创投、企业、基金会的项目金扶持，以及来自社会各界爱心人士及企业支持与参与服务。分别针对福利院青年孤残、社会残障人士、高龄老人、自闭症儿童及家庭、重病家庭、青春期青少年、失业人员、草根组织等领域提供服务。

通过多年的用心经营，机构在姑苏区沧浪新城（吴门桥街道）的培育与支持下，于2016年正式在姑苏区民政局登记注册成为枢纽平台型机构——“苏州市姑苏区盛蔓公益服务社”。并获得姑苏区沧浪新城（吴门桥街道）的多项服务购买。其中有锦沧公益坊、凤凰公益坊、友新日间康复站日常运行管理服务；为辖区社会组织提供社会组织培育孵化、社会资源有效链接等服务；为姑苏区沧浪新城（吴门桥街道）党组为民服务前后共124个项目提供有效监管和专业指导服务。

自2014年底开始，刘海林为苏州、昆山、南通、无锡、宿迁、泰州、青岛、杭州、金华、湖州、武汉、安康、甘肃等地社会组织、孵化园、基金会等提供培训、咨询、评委等服务。

机构于2013年获得“新浪江苏周年公益爱心团队”奖牌；2014年团市委颁发“益动姑苏苏州市百强青年自组织”、“2014年度苏州市优秀青年志愿服务组织”荣誉证书、2014、2015、2016连续三年获苏州市福利院总院颁发“慈爱之星”奖牌和锦旗；2014年市文明办颁发“2013-2014年度志愿之星十佳团队”称号；2015年市妇联“第二届苏州女性公益之星十佳她组织”、姑苏区残联颁发“十佳助残社会组织”奖；2016年分别获得江苏省妇联及苏州市妇联颁发的“十佳巾帼志愿者”和“优秀巾帼志愿者”荣誉证书等各类荣誉及奖项。其机构及执行过的项目多次获得国家级、省、市级各类媒体宣传报道与转载。

唯有不忘初心、提升专业，方可稳步前行

机构自转型以来，已由最初的2名工作人员发展到13名工作人员，随着机构业务量的不断增多，出现了专业人才紧缺的问题。社会组织的有效运行离不开不同领域的专业人才参与，如：具有实务能力及经验的专业社工、机构品牌及项目品牌打造的专业营销人员、对基金会及企业社会责任熟知的专业筹资者以及对项目工作、机构运行、规范化制度建构等体系进行专业梳理和改造的研究型人才。这些人才的筹备及吸纳将会成为新一轮发展的必备条件与工作重点。同时，她说将和机构其他成员一起牢记机构使命，遵循“关爱不同于怜悯、帮扶不同于施舍、受助不同于索取” 用专业助人自助的工作理念，推动自己的社会组织稳步前行。